Virgil & Operator - Il software per il tuo Call-Center

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3 software in 1: il primo (Virgil) gestito dall'amministratore del Call-Center, (Operator) gestito dagli operatori telefonici e l'ultimo (Agent) per la gestione da remoto degli agenti. Con un sistema di messaggistica l'amministratore può comunicare in tempo reale con ogni singolo operatore.

Scegli tu: acquisto o noleggio
Acquista la licenza e installa il software per call center presso la tua sede per non avere mai canoni mensili. Noleggia le postazioni per avere una piccola spesa mensile, ma un investimento iniziale nullo.
Dopo il noleggio vuoi acquistare la licenza?
Per te è previsto uno sconto speciale!

Caratteristiche:
Pannello per gli operatori semplice
Chiamata automatica e gestione ricontatti
Chiusure in linea (teleselling)
Agenda e appuntamenti (telemarketing)
Caricamento liste e gestione priorità
Statistiche, report e monitor di controllo
Gestione agenti ed aree geografiche

 

tutto sul predictive

 

caratteristiche del software

Predictive:
Fai ricevere solo chiamate valide ai tuoi operatori e "pulisci" le liste da numeri inutili.
Azzera i tempi di attesa e porta al massimo la produttività del call center.
Assegna più aree geografiche ad ogni operatore per contattare le anagrafiche; decidi tu in tempo reale il rapporto anagrafica/operatori.

Requisiti:
Scegli tra le linee tradizionali o linee voip
Mai più spese folli per un centralino: risparmia con la soluzione gratuita Asterisk
Cuffie, server, postazioni: nessuna paura, sono dispositivi normali che potrai acquistare dal tuo fornitore di fiducia
L'applicativo, attraverso piccole modifiche comprese nel costo iniziale, può adattarsi ad ogni tipo di linea

 

tutto sul predictive

 

visualizza i requisiti


SE SEI INTERESSATO A VIRGIL&OPERATOR
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